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免運費政策

免運費政策

一、自營普通商品運費收取標準

1、收貨地址為南京市、北京市、上海市、廣州市、成都市、沈陽市、武漢市、西安市的訂單:

訂單支付金額<86元,收取5元基礎運費;訂單商品重量>20kg的,超出重量按0.9/kg加收續重運費;

訂單支付金額≥86元,免收基礎運費;訂單商品重量>20kg的,超出重量按0.9/kg加收續重運費;

訂單支付金額≥199元,免收基礎運費;訂單商品重量>30kg的,超出重量按0.9/kg加收續重運費;

訂單支付金額≥299元,免收基礎運費;訂單商品重量>40kg的,超出重量按0.9/kg加收續重運費;

訂單支付金額≥399元,免收基礎運費;訂單商品重量>50kg的,超出重量按0.9/kg加收續重運費。

2、收貨地址位于上述8個城市之外的訂單:

訂單支付金額<86元,收取5元基礎運費;訂單商品重量>10kg的,超出重量按0.9/kg加收續重運費;

訂單支付金額≥86元,免收基礎運費;訂單商品重量>10kg的,超出重量按0.9/kg加收續重運費;

訂單支付金額≥199元,免收基礎運費;訂單商品重量>20kg的,超出重量按0.9/kg加收續重運費;

訂單支付金額≥299元,免收基礎運費;訂單商品重量>30kg的,超出重量按0.9/kg加收續重運費;

訂單支付金額≥399元,免收基礎運費;訂單商品重量>40kg的,超出重量按0.9/kg加收續重運費;

訂單支付金額≥499元,免收基礎運費;訂單商品重量>50kg的,超出重量按0.9/kg加收續重運費。

3、免運費券:

 V3V4會員每個自然月內可至“蘇寧會員”頻道搶1張免運費券,每天限量放送,會員可在提交訂單頁面勾選使用免運費券;

 免運費券面額為固定5元,僅用于抵扣基礎運費,不能用于抵扣續重運費;

 免運費券可在蘇寧易購PC端和手機客戶端使用;

 閃拍、秒殺、云鉆加錢購、云鉆全額兌暫不支持使用免運費券;

 使用免運費券訂單退貨后免運費券無法退回,顧客自身原因退貨無法申請免運費券,如因我司原因造成商品退貨,可通過客服申請免運費券。

注:

① 基礎運費:會員等級為新人、V1V2V3的會員:訂單支付金額滿86元包郵;訂單支付金額小于86元的,每單收取5元運費;會員等級為V4的會員:訂單支付金額滿76元包郵;訂單支付金額小于76元的,每單收取5元運費。

 訂單支付金額以提交訂單頁面內(減去直降、滿減、優惠券、云鉆抵用等優惠折扣后)的金額為準,實際收取的運費以提交訂單頁面內的結算信息處展示的運費金額為準;

 大家電等大件商品不計重量,不收續重運費;

 超出重量向上取整,如超出重量2.33kg,按3kg計算續重運費;

⑤ 由于部分商品的重量可能存在一定誤差,故針對所有計重收費的蘇寧自營商品,系統會自動扣減重量10%后計算運費(例:結算頁訂單金額99元,商品總重量顯示26kg,系統扣減重量10%后按23.4kg計算運費;超出重量13.4kg,向上取整至14kg,按0.9/kg收續重運費12.6元)。如用戶對系統扣減后的重量仍有異議,請及時聯系客服處理,經核實確認因商品重量誤差導致多收取運費的,高于應收金額的部分將以合適的方式返還給用戶。

 

二、自營生鮮(蘇寧生鮮)商品運費收取標準

1、會員等級為新人、V1V2V3的會員:訂單支付金額滿86元包郵;訂單支付金額小于86元的,每單收取5元運費;

2、會員等級為V4的會員:訂單支付金額滿76元包郵;訂單支付金額小于76元的,每單收取5元運費。

注:

 訂單支付金額以提交訂單頁面內(減去直降、滿減、優惠券、云鉆抵用等優惠折扣后)的金額為準,實際收取的運費以提交訂單頁面內的結算信息處展示的運費金額為準;

 免運費券不可用于自營生鮮(蘇寧生鮮)商品。

 

三、特賣頻道自營商品運費收取標準

訂單支付金額滿86元包郵;訂單支付金額小于86元的,每單收取10元運費。

注: 訂單支付金額以提交訂單頁面內(減去直降、滿減、優惠券、云鉆抵用等優惠折扣后)的金額為準,實際收取的運費以提交訂單頁面內的結算信息處展示的運費金額為準;

 

四、其它廠家配送、供應商配送、平臺賣家配送商品收費標準

廠家配送、供應商配送、平臺賣家配送商品的運費收取,以該商品的商品詳情頁面展示為準。

注:免運費券不可用于其它廠家配送、供應商配送、平臺賣家配送商品。

 

以上運費政策自2017年5月16日正式執行。

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